Pokud jste v nakupování na Internetu začátečník, rádi Vám pomůžeme.

V případě, že si vůbec nevíte rady můžete nás kontaktovat i na telefonním čísle uvedeném v záhlaví našeho e-shopu, nebo si vybrat jiný z dostupných kontaktů.

Výběr měny

Na našem e-shopu lze nakupovat v Českých korunách i v Eurech. 

Dříve než začnete nakupovat si prosím zvolte zemi doručení, resp. klikněte na příslušnou státní vlajku v horní části záhlaví e-shopu.

Dle zvoleného státu bude použita měna CZK, nebo EUR.

Vyhledání zboží na e-shopu

Na našem e-shopu můžete snadno vyhledat požadované zboží podle objednacího kódu, nebo části názvu produktu.

Vyhledávací políčko může být schované pod obrázkem lupy, nebo jej naleznete přímo vlevo od obrázku lupy v záhlaví e-shopu.

Vyhledávací políčko Vám bude samo postupně nabízet možné výsledky, nebo stiskněte klávesu ENTER, nebo klikněte na obrázek lupy myší.

Pokud ještě přesně nevíte co hledáte, můžete svůj výběr produktů zúžit vybráním kategorie zboží. V každé kategorii pak nad seznamem produktů naleznete různá možná další upřesnění výběru podle ceny, doporučení, hodnocení apod.

Přečtěte si podrobné informace k vyhledanému zboží

Pokud potřebujete o produktu vědět více, můžete kliknout na jeho obrázek a zobrazit si podrobné informace o vlastnostech zboží, rozměrech, použití apod. a také další fotografie.

Jak přidat vyhledané zboží do košíku

Zboží o které máte zájem si můžete kliknutím na obrázek nákupního košíku ihned přidat do košíku.

Po přidání do košíku se Vám ukáže potvrzení přidání do košíku a buď můžete přejít k zadávání Vaší adresy a dokončit objednávku, nebo můžete nakupovat dále.

Váš aktuální nákupní košík a množství zboží v něm naleznete vždy v pravé části záhlaví e-shopu.

Dokončení nákupu

Přejděte do Vašeho nákupního košíku a zkontrolujte zda máte vše objednané tak, jak jste zamýšleli a můžete stisknout tlačítko Pokračovat.

Dokud úplně nedokončíte objednávku, můžete se vždy vrátit zpět a jakékoliv údaje, nebo produkty v košíku upravovat.

Doprava a platba za zboží

Před dokončením objednávky a zadáním Vaší adresy je ještě nutné vybrat si vhodného dopravce.

Například kurýrní služby typu PPL Vám doručí zboží až domů ihned následující den od odeslání z našeho skladu. Při odeslání balíku Vás informujeme automatickou zprávou na email s číslem balíku a v den doručení Vás bude dopravce kontaktovat i telefonicky, aby upřesnil čas dodání. Objednávky na soukromé adresy doručujeme i v sobotu. V případě nemožnosti přebrat zásilku se domluvíte s dopravcem na jiný den.

Balíkové služby České pošty fungují podobně, jen nedoručený balík bude uložen na nejbližší pobočce České pošty, kde si jej následně vyzvednete. Česká pošta sobotní doručení neprovozuje.

Mezi nejčastější platby za zboží jistě patří platba až při převzetí zboží od dopravce. V takovém případě zvolíte způsob platby dobírkou. Nebo můžete platit předem bankovním převodem na náš účet dle vystavené faktury, kterou Vám zašleme po zpracování objednávky emailem.

Vaše osobní a dodací údaje

Nejdůležitější ze všeho bude v první řadě zadat Váš e-mail. Jeho zadání ještě potvrďte tlačítkem.

Pokud jste již registrovaným zákazníkem, můžete se nyní přihlásit, nebo pokračovat bez přihlášení. Doporučujeme se určitě přihlásit, abyste nepřišli o Vaše věrnostní slevy, pokud již u nás nějaké máte.

Pokud jste novým zákazníkem, pak vyplňte pečlivě všechny potřebné osobní údaje a adresu pro dodání zboží.

Když máte vše vyplněno, pokračujte dále a na další stránce před úplným dokončením objednávky nám můžete ještě sdělit doplňující údaje k objednávce v Poznámce k objednávce.

Tlačítkem "Odeslat objednávku" vše dokončíte a objednávku tak předáte ke zpracování.