Pokiaľ ste v nakupovaní na Internete začiatočník, radi Vám pomôžeme.

V prípade, že si vôbec neviete rady môžete nás kontaktovať aj na telefónnom čísle uvedenom v záhlaví nášho e-shopu, alebo si vybrať iný z dostupných kontaktov.

Výber meny

Na našom e-shope je možné nakupovať v Českých korunách aj v Eurách.

Skôr než začnete nakupovať si prosím zvoľte krajinu doručenia, resp. kliknite na príslušnú štátnu vlajku v hornej časti záhlavia e-shopu.

Podľa zvoleného štátu bude použitá mena CZK, alebo EUR.

Vyhľadanie tovaru na e-shope

Na našom e-shope môžete ľahko vyhľadať požadovaný tovar podľa objednávacieho kódu, alebo časti názvu produktu.

Vyhľadávacie políčko môže byť schované pod obrázkom lupy, alebo ho nájdete priamo vľavo od obrázku lupy v záhlaví e-shopu.

Vyhľadávacie políčko Vám bude samo postupne ponúkať možné výsledky, alebo stlačte kláves ENTER, alebo kliknite na obrázok lupy myšou.

Pokiaľ ešte presne neviete čo hľadáte, môžete svoj výber produktov zúžiť vybraním kategórie tovaru. V každej kategórii potom nad zoznamom produktov nájdete rôzne možné ďalšie upresnenia výberu podľa ceny, odporúčania, hodnotenia a pod.

Prečítajte si podrobné informácie k vyhľadanému tovaru

Ak potrebujete o produkte vedieť viac, môžete kliknúť na jeho obrázok a zobraziť si podrobné informácie o vlastnostiach tovaru, rozmeroch, použití apod. a tiež ďalšie fotografie.

Ako pridať vyhľadaný tovar do košíka

Tovar o ktorý máte záujem si môžete kliknutím na obrázok nákupného košíka ihneď pridať do košíka.

Po pridaní do košíka sa Vám ukáže potvrdenie pridania do košíka a buď môžete prejsť k zadávaniu Vašej adresy a dokončiť objednávku, alebo môžete nakupovať ďalej.

Váš aktuálny nákupný košík a množstvo tovaru v ňom nájdete vždy v pravej časti záhlavia e-shopu.

Dokončenie nákupu

Prejdite do Vášho nákupného košíka a skontrolujte či máte všetko objednané tak, ako ste zamýšľali a môžete stlačiť tlačidlo Pokračovať.

Kým úplne nedokončíte objednávku, môžete sa vždy vrátiť späť a akékoľvek údaje, alebo produkty v košíku upravovať.

Doprava a platba za tovar

Pred dokončením objednávky a zadaním Vašej adresy je ešte potrebné vybrať si vhodného dopravcu.

Napríklad kuriérske služby typu PPL Vám doručia tovar až domov do dvoch dní od odoslania z nášho skladu. Pri odoslaní balíka Vás informujeme automatickou správou na email s číslom balíka a v deň doručenia Vás bude dopravca kontaktovať aj telefonicky, aby upresnil čas dodania. V prípade nemožnosti prebrať zásielku sa dohovoríte s dopravcom na iný deň.

Medzi najčastejšie platby za tovar určite patrí platba až pri prevzatí tovaru od dopravcu. V takom prípade zvolíte spôsob platby dobierkou. Alebo môžete platiť vopred bankovým prevodom na náš účet podľa vystavenej faktúry, ktorú Vám zašleme po spracovaní objednávky emailom.

Je možné tiež zvoliť rýchlu online platbu cez platobnú bránu ComGate - viac informácií o metódach platieb cez platobnú bránu.

Vaše osobné a dodacie údaje

Najdôležitejšie zo všetkého bude v prvom rade zadať Váš e-mail. Jeho zadanie ešte potvrďte tlačidlom.

Ak ste už registrovaným zákazníkom, môžete sa teraz prihlásiť alebo pokračovať bez prihlásenia. Odporúčame sa určite prihlásiť, aby ste neprišli o Vaše vernostné zľavy, pokiaľ už u nás nejaké máte.

Pokiaľ ste novým zákazníkom, potom vyplňte starostlivo všetky potrebné osobné údaje a adresu pre dodanie tovaru.

Keď máte všetko vyplnené, pokračujte ďalej a na ďalšej stránke pred úplným dokončením objednávky nám môžete ešte oznámiť doplňujúce údaje k objednávke v Poznámke k objednávke.

Tlačítkom "Odoslať objednávku" všetko dokončíte a objednávku tak odovzdáte na spracovanie.